REGULAMIN

sklepu internetowego www.boskiewibracje.pl

Data wejścia w życie: 17.02.2025
Ostatnia aktualizacja: 17.02.2025

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży pomiędzy Mentoria sp. z o.o., z siedzibą pod adresem 69-100 Słubice, ul. Nocznickiego 6, wpisaną do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001150877, NIP 5981659450, REGON 540691316, kapitał zakładowy: 5 000 zł, w całości opłacony (dalej: „Sprzedawca”), a osobami korzystającymi ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.boskiewibracje.pl (dalej: „Klient” lub „Kupujący”).

1.2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy wyłącznie poprzez e-mail: kontakt@boskiewibracje.pl.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, w tym:

medytacji w formacie audio,
kursów online w formie plików PDF,
innych produktów elektronicznych.

1.4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej.

2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.1. Zakup produktów cyfrowych odbywa się wyłącznie online poprzez stronę www.boskiewibracje.pl.

2.2. Klient składa zamówienie poprzez:
✔️ wybranie produktu i dodanie go do koszyka,
✔️ podanie wymaganych danych do zamówienia,
✔️ zaakceptowanie Regulaminu i Polityki Prywatności,
✔️ dokonanie płatności online.

2.3. Podczas składania zamówienia Klient musi wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych (checkbox nie może być domyślnie zaznaczony).

2.4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzyma e-mail z linkiem do pobrania zakupionego produktu.

2.5. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność podanych danych, w tym adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia produktu wynikający z błędnie wpisanego adresu e-mail.

2.6. Czas realizacji – produkty cyfrowe są dostępne natychmiast po zaksięgowaniu płatności.

2.7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie Klienta, które uniemożliwiają pobranie lub odtworzenie zakupionych plików (np. brak odpowiedniego oprogramowania).

3. CENY I FORMY PŁATNOŚCI

3.1. Wszystkie ceny w sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto.

3.2. Dostępne metody płatności:
✔️ Płatność poprzez bramkę płatniczą ING imoje (karty płatnicze, BLIK, szybkie przelewy).

3.3. Klient może zapłacić za zamówione towary poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.

3.4. Wszelkie operacje płatnicze są realizowane zgodnie z regulaminem systemu imoje, dostępnym na stronie ING Banku Śląskiego S.A.

3.5. Dowodem zakupu jest faktura, którą Klient otrzymuje drogą elektroniczną.

4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

4.1. Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie rozpoczęcia pobierania pliku, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.

4.2. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia, o ile nie rozpoczęto pobierania zakupionych treści cyfrowych.

4.3. W przypadku zgłoszenia nieuzasadnionej reklamacji do operatora płatności (tzw. chargeback), Sprzedawca ma prawo dochodzić roszczeń na drodze prawnej oraz obciążyć Kupującego kosztami postępowania.

5. REKLAMACJE

5.1. Reklamacje dotyczące zakupionych treści cyfrowych można zgłaszać w ciągu 14 dni od zakupu, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@boskiewibracje.pl, podając:
✔️ Imię i nazwisko
✔️ Numer zamówienia
✔️ Opis problemu

5.2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5.3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może skorzystać z reklamacji na zasadach przewidzianych dla Konsumenta, z uwzględnieniem art. 7 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

6.1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

6.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu i będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

6.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

7. KONTAKT

📧 E-mail: kontakt@boskiewibracje.pl